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Blog de Mexus CRM

Guías prácticas de CRM, ventas e inteligencia artificial para equipos comerciales que quieren vender mejor sin complicarse.

Tipos de vendedor 2 oct. 2026

Los 3 tipos de vendedor que tienes (aunque no lo sepas)

Cazador, cultivador y levanta-pedidos: los tres perfiles de vendedor que conviven en toda PyME. Conocer tu mezcla explica por qué vendes como vendes.

Customer Journey · 25 sept. 2026 Recomendación: cómo un cliente feliz se convierte en tu mejor vendedor La recomendación cierra el customer journey y reinicia el embudo con clientes que llegan convencidos. Cómo pasar de esperarla a provocarla de forma sistemática. Leer

Customer Journey · 18 sept. 2026 Retención: la venta que ya ganaste y estás dejando ir Retener y hacer recomprar a un cliente cuesta mucho menos que conseguir uno nuevo, pero casi ninguna PyME lo trabaja. Cómo convertir una compra en una relación. Leer

Customer Journey · 11 sept. 2026 Compra: qué hace que un prospecto por fin te compre (y qué lo frena) El momento de la compra rara vez se pierde por precio. Qué facilita el cierre en una PyME B2B, qué lo frena de verdad y cómo cerrar sin presionar. Leer

Customer Journey · 4 sept. 2026 Consideración: el seguimiento que convierte a un curioso en prospecto Entre descubrirte y comprarte, el cliente te evalúa. La etapa de consideración se gana con seguimiento oportuno: ni acosar ni abandonar. Cómo hacerlo bien. Leer

Customer Journey · 28 ago. 2026 Descubrimiento: cómo te encuentran los clientes que aún no te buscan La primera etapa del customer journey es que te descubran. Cómo hacer que una PyME B2B aparezca ante clientes que todavía no saben que existes — y qué hacer cuando llegan. Leer

Customer Journey · 21 ago. 2026 El embudo no termina en la venta: por qué las PyMEs dejan dinero en la mesa La mayoría de las PyMEs solo piensa en conseguir clientes nuevos e ignora la mitad del customer journey: retención y recomendación, donde está el dinero fácil. Leer

Ventas · 14 ago. 2026 Del caos en la cabeza del dueño a un pipeline que el equipo sí usa Tener un CRM no sirve si el equipo no lo usa. Te cuento cómo pasar del caos en la cabeza del dueño a un pipeline vivo que el equipo sí mantiene — y qué papel juega la herramienta. Leer

Tecnología · 11 ago. 2026 Lo que tu equipo comercial no ve sin Business Intelligence El Business Intelligence le da al equipo comercial y a la dirección la foto real del negocio: forecast, conversión, metas y desempeño, sin armar reportes a mano. Leer

Ventas · 7 ago. 2026 El seguimiento es donde se cae la mayoría de las ventas — y casi nadie lo mira La mayoría de las ventas no se pierden en el cierre ni por precio: se pierden en el seguimiento que nunca ocurrió. Te explico por qué y cómo dejar de perderlas. Leer

Tecnología · 4 ago. 2026 Cómo la IA convierte a tus vendedores en estrategas Con la IA conectada a tu CRM vía MCP, el vendedor deja el trabajo administrativo y pasa a analizar: en qué trato enfocarse, qué oportunidad no ve y qué reportar. Leer

Ventas · 31 jul. 2026 Cómo sistematizar lo que tu mejor vendedor hace por instinto Tu mejor vendedor vende por instinto y no lo sabe explicar. Te muestro cómo convertir ese talento en un proceso que cualquiera del equipo pueda seguir. Leer

Tecnología · 28 jul. 2026 El prospecto llega por tu web y nadie lo atiende: el error que más ventas cuesta Un formulario en tu web capta prospectos, pero si nadie los atiende a tiempo se enfrían. Cómo conectar tus formularios a un CRM para responder en minutos. Leer

Ventas · 24 jul. 2026 5 señales de que tu empresa no tiene disciplina comercial Cinco señales concretas de que tus ventas dependen de la suerte y no de un proceso. Si reconoces tres o más, no tienes un problema de ventas: tienes uno de disciplina. Leer

Tecnología · 21 jul. 2026 Cómo las videollamadas cambiaron el proceso comercial para siempre Las videollamadas te dejan cerrar acuerdos con clientes en cualquier parte del mundo. Cómo aprovecharlas en tu proceso comercial sin perder el toque humano. Leer

Ventas · 17 jul. 2026 Vender no es tener un proceso comercial: la diferencia que frena a las PyMEs Cerrar tratos no es lo mismo que tener un proceso comercial. Te explico la diferencia —la que separa a las PyMEs que crecen de las que se estancan— y por dónde empezar. Leer

Tecnología · 14 jul. 2026 Tu calendario es el sistema nervioso de tu seguimiento comercial El seguimiento que no está agendado no existe. Por qué llevar cada compromiso comercial a un calendario cambia tus ventas — y cómo hacerlo sin fricción. Leer

Ventas · 10 jul. 2026 Por qué tu empresa vende bien y aún así no sabe vender Muchas PyMEs venden bien pero no saben por qué: dependen de un vendedor estrella y no tienen un proceso. Te explico la diferencia y cómo empezar a arreglarla. Leer

Guía · 28 jun. 2026 CRM para PYMES en LATAM: qué buscar antes de elegir Qué debe tener un CRM para una PYME en LATAM: facilidad de uso, precio claro, móvil, integraciones e IA. Una lista para elegir sin arrepentirte. Leer

Precios · 25 jun. 2026 Cuánto cuesta un CRM en México: guía de precios 2026 Cuánto cuesta un CRM en México en 2026: modelos de cobro, qué se paga por usuario y cómo comparar precios sin caer en costos ocultos. En pesos. Leer

IA · 20 jun. 2026 CRM con IA: qué es el MCP y cómo conversar con tu CRM Qué es el MCP (Model Context Protocol) y cómo te deja conversar con tu CRM en lenguaje natural: resúmenes de tratos, consultas y crear actividades con IA. Leer

Ventas · 18 jun. 2026 Pipeline de ventas: qué es y cómo armar el tuyo Qué es un pipeline de ventas, qué etapas ponerle y cómo montarlo en un CRM para ver en segundos qué necesita cada trato para avanzar y cerrar. Leer

Migración · 12 jun. 2026 Cómo dejar las hojas de cálculo y migrar a un CRM sin dolor Guía para migrar de Excel a un CRM sin perder datos ni frenar al equipo: qué llevar, en qué orden y cómo lograr que tus vendedores sí lo usen. Leer

Fundamentos · 5 jun. 2026 Qué es un CRM y cuándo tu equipo de ventas necesita uno Qué es un CRM, para qué sirve y las señales de que tu equipo de ventas ya necesita dejar el Excel. Explicado simple, para PYMES en México y LATAM. Leer

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